Chính Sách Bảo Mật 360ok cho người chơi Việt Nam 21+

1Tổng quan về Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này mô tả cách 360ok thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Việt Nam. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký tài khoản và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 360ok, bao gồm cá cược thể thao, Live Casino, game bài trực tuyến và Slot Online.

Tại 360ok, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân. Chúng tôi cam kết thu thập chỉ những dữ liệu thực sự cần thiết, sử dụng dữ liệu đó một cách minh bạch và bảo vệ chúng bằng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp với tiêu chuẩn ngành.

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt và áp dụng cho người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý.

2Dữ liệu chúng tôi thu thập

360ok thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình cung cấp dịch vụ:

Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tín ngưỡng tôn giáo, quan điểm chính trị hay thông tin y tế trừ khi pháp luật yêu cầu.

3Cách thu thập dữ liệu

360ok thu thập dữ liệu của bạn thông qua các phương thức sau:

• Trực tiếp từ bạn: Khi bạn điền thông tin đăng ký, cập nhật hồ sơ, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền VND hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Tự động trong quá trình sử dụng: Hệ thống 360ok tự động ghi lại lịch sử hoạt động, phiên đăng nhập, dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng để đảm bảo trải nghiệm và bảo mật.
• Từ đối tác thanh toán: Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, các đối tác này có thể chia sẻ thông tin giao dịch cần thiết với 360ok để xác nhận nạp/rút tiền.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Website và ứng dụng 360ok sử dụng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tuỳ chọn và cải thiện trải nghiệm người dùng.

4Mục đích sử dụng dữ liệu

360ok sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và độ tuổi (từ đủ 21 tuổi) để đảm bảo tuân thủ chính sách.
• Cung cấp và vận hành các dịch vụ cá cược thể thao, game bài, Live Casino và Slot.
• Xử lý giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh bằng VND.
• Phòng ngừa gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Gửi thông báo về giao dịch, khuyến mãi và thay đổi dịch vụ (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và trải nghiệm người dùng tại 360ok.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.

5Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

360ok không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền VND. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu trách nhiệm pháp lý đối với dữ liệu trong phạm vi xử lý của họ.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty cung cấp hạ tầng kỹ thuật, hosting và dịch vụ bảo mật để vận hành 360ok. Họ chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký kết thỏa thuận bảo mật với chúng tôi.
• Yêu cầu pháp lý: Khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ an toàn của thành viên khác hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 360ok.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, 360ok đảm bảo rằng bên nhận dữ liệu có nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

6Bảo mật giao dịch thanh toán VND

Bảo mật tài chính là ưu tiên đặc biệt của 360ok. Mọi giao dịch nạp và rút tiền VND tại 360ok đều được bảo vệ bằng các biện pháp sau:

• Kết nối HTTPS với mã hoá SSL/TLS cho toàn bộ luồng dữ liệu thanh toán.
• Không lưu trữ số tài khoản ví điện tử đầy đủ trên hệ thống 360ok – chỉ lưu dữ liệu tham chiếu được mã hoá.
• Mọi yêu cầu rút tiền đều được xác nhận qua quy trình xác minh nhiều bước.
• Hệ thống giám sát giao dịch bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn gian lận.

Nếu bạn phát hiện giao dịch bất thường trong tài khoản 360ok, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7. Chúng tôi sẽ điều tra và xử lý trong thời gian sớm nhất.

7Cookie và công nghệ theo dõi

360ok sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên và bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng 360ok để giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm. Không chứa thông tin nhận dạng cá nhân.
• Cookie tuỳ chọn: Lưu trữ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân của bạn để tăng tiện lợi khi sử dụng.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của 360ok.

8Thời gian lưu trữ dữ liệu

360ok lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Nguyên tắc chung:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, hồ sơ cơ bản được lưu trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật Việt Nam về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền và gian lận.
• Dữ liệu phục vụ mục đích tiếp thị sẽ bị xoá ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

Khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi không còn cơ sở pháp lý để giữ lại, 360ok sẽ xoá hoặc ẩn danh hoá dữ liệu của bạn một cách an toàn.

9Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 360ok:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 360ok. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong thời hạn hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

10Bảo vệ người dưới tuổi

Dịch vụ của 360ok chỉ dành cho người đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không có chủ ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi này.

• 360ok yêu cầu khai báo và xác minh ngày sinh trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ có người dưới 21 tuổi đang sử dụng dịch vụ, 360ok sẽ lập tức tạm khóa tài khoản và tiến hành điều tra.
• Bố mẹ hoặc người giám hộ có thể liên hệ với 360ok để yêu cầu xóa bỏ thông tin nếu phát hiện trẻ em đã đăng ký trái phép.

11Biện pháp bảo mật kỹ thuật

360ok áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hoá truyền dẫn: Toàn bộ lưu lượng giữa thiết bị của bạn và máy chủ 360ok được mã hoá bằng SSL/TLS.
• Mã hoá lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hoá ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được uỷ quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, với nhật ký truy cập đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bảo mật hoạt động liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 360ok thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên để phát hiện và khắc phục lỗ hổng.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 360ok được đào tạo về bảo mật dữ liệu và có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng.

Dù 360ok áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

12Cập nhật Chính sách bảo mật

360ok có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về quy trình bảo mật. Khi có cập nhật quan trọng:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang chủ 360ok và tại trang chính sách bảo mật.
• Ngày "Cập nhật" tại đầu trang sẽ được thay đổi để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Trong trường hợp thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trực tiếp qua kênh liên lạc đã đăng ký.