360ok tin rằng giải trí thực sự có giá trị khi nó mang lại niềm vui mà không gây hại. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ để bạn kiểm soát trải nghiệm của mình – vì bạn xứng đáng được giải trí một cách lành mạnh và có trách nhiệm.
Chơi có trách nhiệm không chỉ là chính sách – đó là triết lý vận hành cốt lõi của 360ok từ ngày đầu thành lập.
Chỉ người đủ 21 tuổi tại Việt Nam mới được phép tạo và sử dụng tài khoản 360ok. Hệ thống xác minh độ tuổi hoạt động tại mọi điểm đăng ký và giao dịch để bảo vệ người chơi trẻ tuổi.
Thành viên 360ok có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Không cần liên hệ hỗ trợ – bạn hoàn toàn chủ động.
360ok hiển thị thời gian chơi trong mỗi phiên và cung cấp thống kê hoạt động hàng tuần để bạn nhận thức rõ về thói quen giải trí của mình, từ đó đưa ra quyết định sáng suốt hơn.
Cần một khoảng nghỉ? Tính năng tạm dừng tài khoản 360ok cho phép bạn ngừng chơi trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc bất kỳ khoảng thời gian nào bạn chọn theo nhu cầu cá nhân.
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản 360ok vĩnh viễn bất kỳ lúc nào. Chính sách tự loại trừ của chúng tôi là cam kết không thể đảo ngược nhằm bảo vệ những người dễ bị tổn thương.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng 360ok được đào tạo để tiếp cận các vấn đề liên quan đến cá cược có vấn đề một cách tế nhị, bảo mật và không phán xét. Bạn không bao giờ cô đơn trong hành trình này.
Tất cả công cụ sau đây đều có sẵn trực tiếp trong tài khoản của bạn tại 360ok, không cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để kích hoạt:
Đặt mức nạp tiền VND tối đa trong ngày, tuần hoặc tháng. Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức; tăng giới hạn phải chờ 24 giờ để có thời gian cân nhắc lại.
Thiết lập mức cược tối đa trong mỗi phiên hoặc mỗi ngày. Hệ thống 360ok sẽ tự động từ chối các cược vượt quá giới hạn bạn đã đặt.
Xác định mức thua lỗ tối đa bạn chấp nhận trong một ngày hoặc một tuần. Khi đạt giới hạn, tài khoản tự động tạm dừng cược cho đến hết chu kỳ.
Đặt thời gian chơi tối đa trong một phiên. Hệ thống 360ok sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi hết thời gian.
Kích hoạt kỳ nghỉ giải trí từ 1 ngày đến 6 tháng. Trong thời gian tạm dừng, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Yêu cầu đóng tài khoản 360ok vĩnh viễn. Quyết định này không thể đảo ngược. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
360ok muốn thành viên hiểu rõ sự khác biệt giữa giải trí lành mạnh và cá cược có vấn đề để tự bảo vệ mình:
| Khía cạnh | Giải trí lành mạnh | Dấu hiệu đáng lo ngại |
|---|---|---|
| Mục đích | ✓ Giải trí, thư giãn | ✗ Kiếm tiền bù lỗ |
| Ngân sách | ✓ Trong mức đã định | ✗ Vượt giới hạn thường xuyên |
| Cảm xúc | ✓ Vui vẻ, thoải mái | ✗ Lo âu, căng thẳng kéo dài |
| Thời gian | ✓ Có giới hạn rõ ràng | ✗ Mất kiểm soát thời gian |
| Khi thua | ✓ Chấp nhận và dừng lại | ✗ Cố gỡ bằng cược lớn hơn |
| Tác động cuộc sống | ✓ Không ảnh hưởng | ✗ Ảnh hưởng công việc, gia đình |
Nếu bạn nhận thấy mình đang có nhiều hơn 2 dấu hiệu ở cột bên phải, đây là lúc cần dừng lại, suy nghĩ và sử dụng các công cụ hỗ trợ của 360ok hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
360ok khuyến khích thành viên thường xuyên tự kiểm tra các dấu hiệu dưới đây. Nhận biết sớm giúp bạn hành động kịp thời.
Dành nhiều thời gian và tiền bạc cho cá cược hơn dự định ban đầu, và thường xuyên cảm thấy không đủ.
Cố gắng gỡ lại tiền đã thua bằng cách đặt cược lớn hơn, tạo vòng xoáy thua lỗ ngày càng tăng.
Nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền đã dành cho hoạt động cá cược trực tuyến.
Cảm thấy bồn chồn, lo lắng hoặc cáu kỉnh khi không thể tham gia cá cược trong một khoảng thời gian.
Vay mượn tiền từ người thân, bạn bè hoặc dùng tiền sinh hoạt để nạp vào tài khoản cá cược.
Bỏ bê công việc, học tập, gia đình hoặc các trách nhiệm cá nhân khác vì dành quá nhiều thời gian cá cược.
Dùng cá cược như một cách trốn tránh các vấn đề trong cuộc sống, stress hoặc cảm xúc tiêu cực.
Đã từng cố gắng dừng cá cược nhưng không thành công hoặc chỉ dừng được trong thời gian rất ngắn.
Cảm thấy hưng phấn khi thắng nhưng nhanh chóng muốn tiếp tục ngay, không có khả năng dừng lại khi đang thắng.
Gặp các vấn đề về tài chính nghiêm trọng hoặc mâu thuẫn trong các mối quan hệ do hoạt động cá cược gây ra.
Trả lời trung thực các câu hỏi dưới đây để tự đánh giá mức độ lành mạnh của thói quen giải trí. Không có câu trả lời đúng hay sai – mục tiêu là nhận thức bản thân.
Bạn có thể dừng cá cược bất kỳ lúc nào bạn muốn mà không cảm thấy khó chịu hoặc lo lắng không?
Bạn chỉ dùng tiền "dư ra" – không phải tiền sinh hoạt, tiền học phí hay tiền thuê nhà – để nạp vào 360ok?
Bạn xem cá cược như giải trí, không phải như nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính?
Khi thua, bạn chấp nhận kết quả và không cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi ngay lập tức để gỡ lại?
Hoạt động cá cược trực tuyến không ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hay các mối quan hệ của bạn?
Gia đình và bạn bè thân thiết đều biết bạn thỉnh thoảng chơi game giải trí trực tuyến và không lo ngại?
Nếu bạn trả lời "Không" với 2 câu hỏi trở lên, hãy xem xét sử dụng công cụ kiểm soát của 360ok hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
360ok không chỉ là một nền tảng cá cược thể thao hay game bài trực tuyến – chúng tôi là một cộng đồng giải trí có trách nhiệm. Điều đó có nghĩa là chúng tôi đưa ra các quyết định kinh doanh không phải lúc nào cũng tối ưu hoá doanh thu ngắn hạn, mà ưu tiên sức khoẻ lâu dài của cộng đồng thành viên.
Chúng tôi không đặt quảng cáo khuyến mãi trước mặt thành viên đã đăng ký tạm dừng. Chúng tôi không thiết kế giao diện theo cách thao túng tâm lý người chơi. Chúng tôi không gửi thông báo "khuyến mãi đặc biệt" vào ban đêm khuya. Đây là các cam kết chủ động, không phải bị động.
Hệ thống thanh toán VND của 360ok qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay được thiết kế để nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh – nhưng chúng tôi cũng đặt các biện pháp để đảm bảo rằng sự tiện lợi này không trở thành yếu tố thúc đẩy hành vi cá cược không lành mạnh. Giới hạn nạp tiền tự thiết lập chính là một trong những biện pháp đó.
Là thành viên của 360ok, bạn có mọi quyền kiểm soát trải nghiệm của mình. Chúng tôi ở đây để hỗ trợ bạn giải trí vui vẻ – và để đảm bảo rằng niềm vui đó không bao giờ trở thành gánh nặng.
Tiếp thị dịch vụ cá cược đến người dưới 21 tuổi hoặc nhóm đối tượng dễ bị tổn thương.
Cam kết hoặc gợi ý rằng cá cược là cách đáng tin cậy để kiếm tiền hoặc giải quyết vấn đề tài chính.
Gửi tin nhắn quảng cáo đến thành viên đang trong thời gian tạm dừng hoặc đã tự loại trừ.
Sử dụng các thủ thuật thiết kế tâm lý (dark patterns) để thuyết phục thành viên tiếp tục chơi khi họ muốn dừng.
Cố tình che giấu hoặc làm phức tạp quy trình tự loại trừ, thiết lập giới hạn hay đóng tài khoản.
Cho phép thành viên đặt cược bằng tiền vay (margin) hoặc tín dụng từ hệ thống 360ok.
Đăng ký 360ok ngay hôm nay và tận hưởng giải trí trực tuyến lành mạnh với đầy đủ công cụ bảo vệ. Nạp tiền VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi tại Việt Nam.